시원스쿨 스페인어

DELE 합격 패스 유의사항

• 상품구성

  	A1-A2	B1	B2
  강좌	7강좌, 173강 - DELE CERVANTES MODELO A1 - DELE CERVANTES MODELO A2 - [신유형] 실전 독해/작문 DELE A2 - [신유형] 실전 회화/듣기 DELE A2 - [신유형] 한 번에 끝내는 DELE A2 - 원어민 회화/청취 A1 - 원어민 회화/청취 A2	6강좌, 181강 - DELE CERVANTES MODELO B1 - NEW 한 번에 끝내는 DELE B1 - 스페인어 고급 문법 완성 - 실전 독해/작문 DELE B1 - 실전 회화/듣기 DELE B1 - 한 번에 끝내는 중/고급 관용어구 100	6강좌, 169강 - DELE CERVANTES MODELO B2 - DELE CERVANTES MODELO C1 - 뉴스로 배우는 중고급 스페인어 - 스페인어 고급 문법 완성 - 한 번에 끝내는 DELE B2 - 한 번에 끝내는 중/고급 관용어구 100
  도서	2권 - GO! 독학 스페인어 단어장(개정판) - 한 권으로 끝내는 DELE A2 (개정판)	2권 - GO! 독학 스페인어 단어장(개정판) - 한 권으로 끝내는 DELE B1 (개정판)	2권 - GO! 독학 스페인어 단어장(개정판) - 한 권으로 끝내는 DELE B2

• 수강기간
  - 수강기간: 150일
  - 결제 즉시 수강 가능
  - >공부 시작하기<를 신청하지 않을 경우, 결제 10일 후에 자동으로 수강 시작
  - 수강 기간 동안 수강 일시 정지 가능
  - 수강 기간 180일 이상인 강좌는 1회 20일씩 총 3회 최장 60일까지
  - 수강 기간 180일 미만인 강좌는 1회 10일씩 총 3회 최장 30일까지
• 수강방법
  - MY > 내 강의실 > 수강을 원하는 강좌의 <강의 듣기>를 선택하여 수강
• 결제방법
  - 쿠폰 사용 가능 (중복 사용 불가)
  - 신용카드, 휴대폰 결제, 무통장 입금, 실시간 계좌이체, 네이버페이, 카카오페이, 토스
  - 무이자 할부 가능 (카드사에 따라 상이) 자세히 보기
• 배송 안내
  - 교재와 사은품은 결제 완료일 기준 익일 오전 10시에 배송 접수됩니다. (공휴일, 주말 제외)
  - 운송장 조회 등 추가 문의사항은 1:1 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
  - 단, 택배사 사정으로 배송이 늦어지는 경우가 생길 수 있는 점 양해 바랍니다.
• 환불정책
  [강의]
  - 구매일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 고객센터나 웹사이트를 통해 신청해 주시면 환불 가능합니다.
  - 구매일로부터 7일 이후에는 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불 가능하며, 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
  
  [도서]
  - 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능하며, 손실 및 훼손된 경우 도서 정가기준 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다.
  또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다.
  - 결제일로부터 7일 이내, 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
  - 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.
  (배송비 회원 부담)
  - 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 환불규정 전문 보기>
• 환급조건
  ※ 아래 내용은 수강 신청 전 정보 제공을 위한 것이며, 수강 신청 이후 환급 및 연장, 미션 등과 관련된 구체적인 사항은 반드시 [환급 및 연장 신청 페이지]에서 업데이트된 유의사항을 확인해 주시기 바랍니다. (환급 및 연장 신청 페이지의 유의사항 기준으로 서비스가 제공됩니다.)
  환급 및 연장 신청 페이지는 아래 위치에서 확인하실 수 있습니다.
  ㄴ PC: 시원스쿨 스페인어 > 내 강의실 > 좌측 학습 관리 > 통합 환급/연장
  ㄴ MO: 시원스쿨 플러스앱 > 우측 상단 삼단 아이콘 > 환급 현황

  환급&연장 내용	1. 환급&연장 내용 - 100% 환급 신청은 4가지 환급 미션 모두 달성 시에만 환급 가능하며, 한 가지라도 미달성 시 환급이 불가합니다. - 100% 환급 신청은 학습 시작일 기준 240일 이내에 반드시 신청해야 합니다. - 수강 일시 정지로 미션 기간까지 정지되지는 않습니다. - 100일 수강 연장 신청은 별도의 미션 없이 신청이 가능하며, 수강일 종료일 기준 7일 전까지 신청해야 됩니다. - 100일 수강 연장은 최초 결제 시 지급받은 강좌만 해당되며, 추후 지급받은 강의는 연장되지 않습니다. - 100% 환급과 수강 연장 혜택은 중복으로 신청이 불가합니다.  - 환급 미션별 미션 기간은 아래와 같으며, 기간 내 미완료 시 환급 혜택은 제공되지 않습니다. [미션별 달성 기간] 구분 합격 성적표 제출 합격 후기 연속 출석 진도율 100% 환급 240일 240일 150일 150일 2. 100% 환급 조건 1) DELE 합격증 제출 2) 합격 후기 1회 작성 3) 강의 연속 출석 90일 달성 4) 지급 전체 강좌 각 진도율 90% 달성 (옵션 별 상이, 더 자세한 사항 아래 진도율 란 확인)
  합격 성적표 제출	- 합격증 제출은 미션 기간 (240일) 내 제출해야 됩니다. - 온라인/지류 합격증 모두 인증 가능합니다. - 개인 정보와 응시 일자가 확인 가능한 합격증을 제출하셔야 합니다. - 합격증 인증 시 개인정보가 확인되지 않거나, 시원스쿨 회원가입 정보와 일치하지 않는 경우 환급이 불가합니다. - 수강신청한 상품과 동일한 레벨의 합격증만 인정됩니다. - DELE 100% 환급반 상품 구매 후 응시한 시험 합격증의 경우만 환급 신청 가능합니다. - 가이드라인에 맞지 않는 합격증 제출 시 재등록을 위한 SMS 발송되며, SMS 발송일 기준 30일 이내 수정하지 않을 경우 환급 미션 실패로 간주됩니다. - 환급 진행 중 제출한 합격증을 삭제할 경우 환급 대상자에서 제외됩니다. - 제출해 주신 합격증은 마케팅에 활용될 수 있습니다.
  합격 후기	- 합격 후기 작성은 미션 기간 (240일) 내 1회 작성이 필수입니다. - 합격 후기는 시원스쿨 사이트 > 수강후기에 작성해야 됩니다. - 수강후기 작성 시 강좌로 작성된 후기만 인정되며, '강의 명'란에 도서로 선택 후 작성된 후기는 미션으로 인정되지 않습니다. - 환급 미션으로 작성한 후기의 내용이 가이드라인에 부합하지 않으면 미션 제출로 인정되지 않을 수 있습니다. - 가이드라인에 맞지 않는 수강 후기 작성 시 수정을 위한 SMS 발송되며, SMS 발송일 기준 30일 이내 수정하지 않을 경우 환급 미션 실패로 간주됩니다. - 환급 진행 중 작성한 후기 삭제하거나 비공개하는 경우 환급 대상자에서 제외됩니다. - 제출해 주신 학습 일지는 마케팅에 활용될 수 있습니다. [합격 후기 가이드라인] - 제목: “DELE (응시 레벨) 합격 후기” 필수 작성 + 그 외 문구 자유 작성 - 사진: DELE 합격증 첨부 필수 - 글자 수 300자 이상 필수 작성 ㄴ ① DELE 준비 중 가장 도움이 되었던 강좌 ㄴ ② 합격 학습 TIP ㄴ ③ 다음 응시생들을 위한 응원
  연속 출석	- 연속 출석 미션은 수강 일시정지 혹은 수강 시작 이후 추후 이벤트, 프로모션으로 연장된 수강 기간이 아닌 최초 지급 수강 기간(150일) 내 출석한 일자만 인정됩니다. - OT 강의 수강 시에도 출석 인정됩니다. - 매일 다른 강의를 수강해야 출석 인정됩니다. (이미 수강한 강의 재수강 시 출석 미반영) - 강의의 50% 이상 수강하셔야 출석 인정되므로, 밤 12시가 넘어 50% 수강 완료되신 경우 다음날 출석으로 인정됩니다. (정속 x0.1 기준) - 출석 시간은 한국 기준으로 인정됩니다. - 연속 출석 미션 미완료 시 수강 기간 일시정지 기능을 사용할 경우 출석 미션은 리셋되며, 일시정지 종료일부터 연속 수강에 재도전해야 합니다. - 연속 출석 미션 실패 시 누적된 연속 출석 일은 리셋되며 남은 수강 기간 내 재도전 해야 됩니다. - 개인 PC 문제일 경우 (네트워크 오류, 개인 컴퓨터 파손 등) 출석 인정이 불가능합니다. - ※ 출석 오류 발생 시, 발생 당일 문의를 남겨주셔야만 출석체크 인정이 가능합니다. - ※ PC 수강(적극 권장)과 모바일 스트리밍으로 수강하셔야 출석이 인정되며, 모바일 앱으로 수강 시 네트워크 환경에 따라 진도율 반영이 안될 수 있습니다.
  진도율	- 진도율 미션은 수강 일시정지 혹은 수강 시작 이후 추후 이벤트, 프로모션으로 연장된 수강 기간이 아닌 최초 지급 수강 기간(150일) 내 수강한 진도율만 인정됩니다. - OT 강의, 준비 강의를 포함한 모든 강의를 수강해 각 강좌 진도율 90%를 달성해야 합니다. - B2 옵션 구매자의 경우 지급된 DELE CERVANTES MODELO C1 강좌는 진도율 미션에 포함되지 않습니다. - 강의 재생 속도를 x1.0 보다 빠르게 하여 수강하실 경우 진도율 집계에 오류가 발생할 수 있어 x1.0으로 수강하는 것을 권장합니다. - 모바일 수강의 경우 PC 수강과는 달리, 네트워크 환경에 따라 진도율이 다르게 집계될 수 있으므로 PC로 수강하는 것을 권장합니다. - 모바일 앱을 통해 강좌를 다운로드하신 후 수강하시는 경우 환급신청을 위한 진도율 집계에 오류가 발생할 수 있어 PC로 수강하는 것을 권장합니다. - 개인 네트워크 문제로 진도율 정상 반영되지 않은 경우 인정이 불가합니다.
  환급/연장 정보 및 일정	[환급] - 환급 진행은 신청일로부터 약 45일~60일의 기간이 소요됩니다. (신청자 순차적으로 처리 중) - 환급 신청 후 약 60일 이내에 기재해 주신 계좌번호로 환급이 진행됩니다. (※ 송금자 : ㈜골드앤에스) - 개인, 결제수단별로 환급액에 차이가 있을 수 있습니다. - 환급 일정은 내부 사정으로 인해 변경될 수 있습니다. - 환급 계산식: ((결제금액-교재 정가)*환급비율)*결제수수료)*0.78 (제세공과금 22% 제외) - 교재 정가 기준 금액 차감 후 환급액이 책정됩니다. - 모든 환급금은 최종 환급액 기준 22%의 제세 공과금이 부과되며, 본인 부담입니다. - 소득세법 제 145조 및 시행규칙 제 100조에 의거, 원천세 징수 신고를 위해 회원님의 개인정보를 필요로 하고 있으며, - 원활한 환급을 위해 이름, 전화번호, 주민등록번호, 환급받을 계좌번호, 예금주(신청자명과 동일 필요)을 기입해야됩니다. - 수집된 개인정보는 세금신고 이외의 목적으로 사용되지 않으며, 환급 처리 후 즉시 파기됩니다. [연장] 연장 처리는 신청일 기준 영업일 7일 이내 처리됩니다.

• 유의사항
  - 시원스쿨 스페인어 강의는 ID 당 PC 5대&모바일 기기 2대 (어플)로 이용이 제한됩니다. (동시 접속 수강 불가)
  - 본 상품은 PC, 스마트폰, 태블릿PC에서 모두 수강이 가능하며, 모바일 수강 시 인터넷 환경에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
  - ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 미만의 벌금)
  - 위 유의사항은 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있음을 알려드립니다.
  - 시원몰은 시원스쿨 패키지 (언어 무관) 15만원 이상 상품 구매 시 입장이 가능합니다. (단과, 도서 등의 합산은 불가, 단일 상품의 15만 원 이상인 경우에만 해당)
  * 이전 결제 이력이 1회라도 있으신 회원분이라면, 당연히 입장이 가능합니다.
  - 신규 최신 강의 무료 업데이트 혜택은 일부 강의는 제외될 수 있습니다.